{"id":5358,"date":"2025-12-11T12:46:56","date_gmt":"2025-12-11T12:46:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ourmoroccotours.com\/politica-de-pago-y-cancelacion\/"},"modified":"2026-01-12T20:07:24","modified_gmt":"2026-01-12T20:07:24","slug":"politica-de-pago-y-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ourmoroccotours.com\/es\/politica-de-pago-y-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de pago y cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nuestra pol\u00edtica de pago y cancelaci\u00f3n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Pol\u00edtica de Pago y Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>

Reserva y dep\u00f3sito<\/strong><\/h4>

  • Para confirmar tu tour, necesitamos un peque\u00f1o dep\u00f3sito<\/strong> que puedes pagar con Wise<\/strong> o PayPal<\/strong>.<\/p><\/li>

  • Su reserva se considerar\u00e1 totalmente confirmada una vez que se haya recibido el dep\u00f3sito.<\/p><\/li><\/ul>

    Resto de pago<\/strong><\/h4>

    • El balance restante se pagar\u00e1 en efectivo al conductor el primer d\u00eda del viaje.<\/p><\/li>

    • Si prefiere pagar el importe total online en lugar de en efectivo, inf\u00f3rmenos con antelaci\u00f3n para que podamos facilitarle nuestros datos de Wise o PayPal.<\/p><\/li><\/ul>

      Opciones de pago completo en l\u00ednea<\/strong><\/h4>

      • Wise: <\/strong>Se puede realizar el pago completo en l\u00ednea sin comisiones adicionales.<\/p><\/li>

      • PayPal:<\/strong> Tambi\u00e9n es posible realizar el pago completo en l\u00ednea; sin embargo, se aplica un recargo del 5 %<\/strong> para cubrir los gastos de PayPal.<\/p><\/li>

      • Tarjetas de cr\u00e9dito:<\/strong> Actualmente, no<\/strong> aceptamos pagos con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p><\/li><\/ul>

        Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/h4>

        • La cancelaci\u00f3n gratuita<\/strong> est\u00e1 disponible hasta 15 d\u00edas antes de la fecha de salida<\/strong>, y el dep\u00f3sito se reembolsar\u00e1 \u00edntegramente.<\/p><\/li>

        • Si el viaje se cancela dentro de los 15 d\u00edas anteriores a la fecha de salida<\/strong>, el dep\u00f3sito no ser\u00e1 reembolsable.<\/strong><\/p><\/li>

        • Sin embargo, el dep\u00f3sito sigue siendo totalmente transferible<\/strong> a un futuro viaje<\/strong> reprogramado con nuevas fechas de su elecci\u00f3n (sujeto a disponibilidad).<\/p><\/li><\/ul>

          T\u00e9rminos e informaci\u00f3n adicionales <\/strong>(complementos sugeridos)<\/em><\/h4>
          1. Flexibilidad para cambios de fecha<\/strong><\/h5>

          • Puede modificar las fechas de su viaje sin coste<\/strong> alguno siempre que nos lo notifique con al menos 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n.<\/strong><\/p><\/li>

          • Los cambios de fecha de \u00faltima hora (realizados en un plazo de 15 d\u00edas) depender\u00e1n de la disponibilidad.<\/p><\/li><\/ul>

            2. Pol\u00edtica de no presentaci\u00f3n<\/strong><\/h5>

            • Si los viajeros no se presentan el d\u00eda previsto sin previo aviso, se perder\u00e1 el dep\u00f3sito y no se podr\u00e1 transferir a futuras reservas.<\/p><\/li><\/ul>

              3. Modificaciones del tour<\/strong><\/h5>

              • Se pueden acordar modificaciones menores en el itinerario antes o durante el tour, dependiendo de la viabilidad y la disponibilidad.<\/p><\/li>

              • Los cambios significativos pueden afectar al precio total.<\/p><\/li><\/ul>

                4. Responsabilidad por las comisiones del m\u00e9todo de pago<\/strong><\/h5>

                • Cualquier gasto adicional por transferencia, conversi\u00f3n de divisas o cargos de la plataforma (excepto nuestra comisi\u00f3n del 5 % de PayPal) correr\u00e1 a cargo del hu\u00e9sped.<\/p><\/li><\/ul>

                  5. Seguro de viaje (opcional, pero recomendado)<\/strong><\/h5>

                  • Recomendamos encarecidamente a los viajeros que contraten un seguro de viaje personal que cubra cancelaciones, gastos m\u00e9dicos y p\u00e9rdida de equipaje.<\/p><\/li><\/ul>

                    6. Reservas para grupos<\/strong><\/h5>

                    • Para grupos de 5 o m\u00e1s personas, se pueden acordar planes de pago personalizados previa solicitud.<\/p><\/li><\/ul>

                      7. Confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n<\/strong><\/h5>

                      • Despu\u00e9s de recibir su dep\u00f3sito o el pago completo, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de la reserva con un resumen de los detalles del tour, lo que incluye y el estado del pago.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                        Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento; estaremos encantados de ayudarle y proporcionarle cualquier informaci\u00f3n adicional que pueda necesitar.<\/strong><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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